Consultas y Políticas de cambio

Política de Cambios y Devoluciones.

Para nuestros envíos trabajamos con la empresa ANDREANI y/o comisionistas para envíos en la zona, este servicio tiene un costo según la zona de destino. Este costo existe en todas las ventas con envío a sucursal Andreani o a domicilio del cliente, inclusive en las ventas con envío gratis. En dichas ventas el costo del envío es afrontado por nuestra empresa en carácter promocional en compras que superen los $99.900 (pesos argentinos) (EXCEPTO Para productos en LIQUIDACIÓN o en categoría “ FLASHSALE” "VEGGIA SALE" “SALE CALZADOS” “SALE CARTERAS, “ VEGGIA BLACK FRIDAY” en caso de solicitar la DEVOLUCIÓN de un producto el cliente deberá afrontar el costo de envío del mismo desde la sucursal Andreani más cercana hasta la sucursal Andreani indicada de la cuidad de VILLA MARIA, o al domicilio de nuestro local atreves de comisionista.

Para realizar un CAMBIO comunicarse vía mensaje de whatsapp al 3534269639 indicando número de orden, en el caso de realizar un cambio el cliente deberá abonar el envío del producto que devuelve, el mismo deberá encontrarse en condiciones, sin uso y dentro del plazo dispuesto para realizar cambios. 

Tener en cuenta que primero debemos recibir el producto que envía para cambiar, controlar el estado del mismo para asi luego poder despachar el que ha seleccionado en reemplazo. Este proceso puede demorar ya que dependemos de los plazos de entrega de ANDREANI O DEL SERVICIO DE COMISIONISTA ELEGIDO POR EL CLIENTE. 

Plazo para CAMBIO o DEVOLUCIÓN 10 días corridos desde la fecha de recibido el producto.

Si la compra corresponde a una oferta con CUPON de descuento o promoción, solo podrá realizar cambio por talle, en caso de no haber disponibilidad del talle requerido puede elegir otro producto del mismo valor o abonar la diferencia de otro producto de mayor valor.

Por consultas o reclamos comunicarse vía mensaje de whatsapp al 3534269639 o llamando al mismo numero de 9 a 12 hs. 

Política de Cambios y Devoluciones Para productos en LIQUIDACIÓN o en categoría “FLASHSALE” "VEGGIA SALE" “SALE CALZADOS” “SALE CARTERAS”.

Todos los productos incluidos en "LIQUIDACIÓN" o en categoría "VEGGIA SALE", “SALE CALZADOS” “SALE CARTERAS”, NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.

Para los productos adquiridos en estas categorias "LIQUIDACIÓN" o "VEGGIA SALE" “SALE CALZADOS” “SALE CARTERAS”, el cliente deberá afrontar el costo de envío del mismo cualquier sea el monto.